İlk ziyaretinizde sizi neler bekliyor?
Servisimize ilk kez geliyorsanız ne olacağını önceden bilin. Yanınızda getirmeniz gerekenleri ve sizi bekleyen adımları burada bulabilirsiniz.
Servise gelirken getirmeniz gerekenler
- Araç ruhsatı
- Sürücü belgesi
- Kaza tespit tutanağı ya da sürücü beyanıYoksa nasıl hazırlanacağını anlatırız
- Poliçe bilgisi
- Kaza yerindeki fotoğraflarVarsa
- Hasar ihbar numarasıVarsa
Sigortalı onarımlarda bu belgeler dosyanın hızlı ilerlemesini sağlar. Eksik varsa sorun değil; neyin gerektiğini birlikte çıkarırız.
Servise geldiğinizde
1. Karşılama
Sizi karşılıyor, aracınızı ve ne yaşadığınızı dinliyoruz.
2. Fotoğraf ve kayıt
Aracınızın mevcut durumu farklı açılardan fotoğraflanır ve kayıt altına alınır.
3. Bilgilendirme
Yapılacak işlemleri ve tahmini süreyi anlaşılır şekilde anlatırız.
4. Dosya başlangıcı
Sigorta kapsamındaysa dosyanın hangi adımlardan geçeceğini birlikte konuşuruz.
5. Takip
Onarım süresince önemli aşamalarda sizi WhatsApp üzerinden bilgilendiririz.
6. Teslim
Son kontrollerden sonra yapılanları birlikte gözden geçirir, aracınızı teslim ederiz.
Bekleme salonumuz ve ikram alanımız
Araç kabulü ya da kısa işlemler sırasında bekleme salonumuzda oturabilir, sıcak ve soğuk içeceklerimizden alabilirsiniz.
Çalışma saatleri
Hafta içi 08.00–18.30
Cumartesi 08.00–16.00
Pazar kapalı
Aracınız yürümüyorsa
Gerektiğinde çekici yönlendiriyoruz. Arayın: 0850 512 12 12
Gelmeden önce sormak istedikleriniz mi var?
Hasarın fotoğrafını WhatsApp’tan gönderin; ne getirmeniz gerektiğini ve sürecin nasıl ilerleyeceğini önceden anlatalım.