İşimiz aracınızı onarmak. Farkımız, süreci doğru yönetmek.
Bir aracın hasar alması yalnızca metalin zarar görmesi değildir; çoğu zaman belirsizliktir. Kime güveneceğim? Aracım doğru onarılacak mı? Süreç nasıl ilerleyecek? İNTEGRO’da bu sorulara baştan cevap veriyoruz.
“Sigorta sektöründe çalıştığım yıllarda müşterinin çoğu zaman aracının onarılmasından çok sürecin belirsizliğinden yorulduğunu gördüm. Bu yüzden İNTEGRO’da her dosyayı planlı ve şeffaf bir süreçle yönetiyoruz.”Melih Çetin, Kurucu · Sigorta sektöründe 20 yıl, SEDDK ruhsatlı sigorta eksperi
Kurucumuz İNTEGRO’ya gelen araçlarda eksper olarak görev almaz. Ekspertizi sigorta şirketinin atadığı bağımsız eksper yapar. Biz bu deneyimi dosyanızın eksiksiz ve doğru hazırlanması için kullanırız.
Altı ilkemiz
Sigorta sürecine hâkimiz
Dosyanın hangi evrakla, hangi onayla ilerlediğini biliyor; eksper ve sigorta şirketiyle koordinasyonu takip ediyoruz.
Şeffafız
Süreci anlatır, bildiğimizi söyleriz. Yapamayacağımız bir şeyi vaat etmeyiz.
Her şey kayıt altında
Kabulde fotoğraf, iş emri, ek hasarda eksper onayı. Ne yapıldığı her zaman belli.
Önce onarım
Üretici talimatı ve güvenlik izin verdiğinde değişim yerine onarımı öneririz. Son karar ekspertizle verilir.
Konforunuzu düşünürüz
Bekleme salonu, ikram ve düzenli bilgilendirme. Yalnızca aracınızla değil, yaşadığınız süreçle de ilgileniyoruz.
Ulaşması kolay
Santral, cep ve WhatsApp hattı. Aracınızın durumunu mesai saatlerinde kolayca öğrenebilirsiniz.
Kalite belgelerimiz
Yönetim sistemlerimiz IQR tarafından belgelendirilmiştir; belgelerin geçerliliği Eylül 2027’ye kadardır. Ayrıca ustalık belgeleri, İstanbul Ticaret Odası kaydı, işyeri açma ve çalışma ruhsatı.
Aracınızla ilgili konuşalım.
Hasarın fotoğrafını WhatsApp’tan gönderin ya da arayın; sonraki adımı birlikte planlayalım.